Resposta: Para que o sistema de ponto funcione corretamente e reflita a realidade da sua empresa, é essencial realizar as configurações iniciais antes de começar a utilizá-lo. Essas configurações definem regras globais que impactam diretamente o cálculo de jornada, horas extras, banco de horas, integrações e relatórios. Siga o passo a passo abaixo: Acessando as configurações do sistema No canto superior esquerdo da tela, clique no ícone de engrenagem (⚙️ Configurações). Clique na opção Outras Configurações. Nesta página, você encontrará todas as configurações essenciais do sistema. 1. Modo de compensação de horas (Configuração obrigatória) Essa é a primeira e mais importante configuração do sistema. Você deverá escolher como as horas excedentes da jornada serão tratadas: Pagamento de horas complementares / horas extras Compensação de jornada (Banco de horas) Atenção importante: Essa configuração é global, ou seja, afeta todos os colaboradores da empresa. Após ser definida, ela não poderá ser alterada futuramente, garantindo a consistência e integridade dos dados históricos. Por isso, escolha com atenção o modelo que realmente atende às regras internas da sua empresa. 2. Configurações gerais – Fuso horário Nesta etapa, você define o fuso horário oficial do sistema, que será utilizado para: Registros de ponto Cálculo de horas Espelhos de ponto Relatórios e auditorias Opções disponíveis: Horário de Brasília Horário da Amazônia (Manaus) Horário do Acre (Rio Branco) Horário de Fernando de Noronha Essa configuração garante que todos os registros de ponto estejam alinhados com a localização real da empresa. 3. Acesso à contabilidade (Integração contábil) Essa opção permite integrar o sistema diretamente com a contabilidade, eliminando a necessidade de envio manual de arquivos. Como funciona: Ative a opção Acesso à Contabilidade. Defina o dia do mês em que o espelho de ponto será liberado para a contabilidade (exemplo: dia 1, dia 2, etc.). Após o fechamento do ponto, a contabilidade poderá acessar os dados diretamente pelo painel deles. Benefícios: Dispensa envio manual de arquivos Evita esquecimentos ou envio incorreto de documentos Permite download individual dos espelhos de ponto Arquivos já compatíveis com sistemas contábeis Redução de até 80% no tempo do processo de cálculo de folha Caso sua contabilidade ainda não tenha parceria conosco, você pode indicá-la para que entremos em contato e viabilizemos a integração. 4. Controle de solicitações de saída Essa configuração gerencia como os colaboradores solicitam saídas durante o expediente. Opções disponíveis: Bloquear formulário de solicitação de saída Permitir solicitação de saída pelo painel do colaborador Quando ativado: O colaborador pode solicitar saídas (ex: consulta médica) O RH recebe a solicitação, aprova ou rejeita A informação pode ser registrada no espelho de ponto Contato via WhatsApp Você também pode: Ativar o contato direto via WhatsApp Informar o número oficial da empresa Assim, os colaboradores poderão entrar em contato direto com o RH, ideal para empresas de médio e grande porte. 5. Visibilidade de registros (Férias e Atestados) Aqui você define por quanto tempo registros de férias e atestados ficarão visíveis no painel, após o término do período. Exemplos: 0 dias (some no mesmo dia) 1, 7, 30, 90, 200 dias (ou mais) ℹ Importante saber: Os registros não são apagados do sistema Eles apenas deixam de aparecer na tela para evitar poluição visual Ideal para empresas com grande volume de colaboradores e atestados Isso mantém o painel mais organizado e focado apenas no que está ativo. 6. Exportação de arquivos Gerar arquivo AFD Utilizado para: Fiscalizações Obrigações trabalhistas Auditorias Como gerar: Selecione o mês e o ano desejado Clique em Baixar AFD O arquivo será gerado automaticamente Gerar espelho de ponto avulso Essa opção é ideal para casos especiais, como: Colaborador demitido Saída antes do fechamento do ponto Como funciona: Clique em Gerar Espelho Avulso Informe o CPF do colaborador Clique em Baixar Espelho de Ponto Mesmo sem o fechamento mensal, o sistema permitirá gerar o documento normalmente. Salvando as configurações Muito importante: Após realizar qualquer alteração, clique em Salvar todas as configurações. Somente após salvar: As regras passam a valer O sistema começa a operar corretamente com as novas definições link direto do painel de configurações:

Este artigo explica, de forma simples e detalhada, como realizar o cadastro de uma nova empresa no sistema, desde o acesso ao menu até a finalização do cadastro. Siga atentamente os passos abaixo. Passo 1: Acessar o menu de cadastros No menu principal do sistema, localize o menu Cadastros. Passe o mouse sobre o menu Cadastros. Em seguida, clique na opção Empresas. Passo 2: Iniciar o cadastro de uma nova empresa Na página Empresas, localize o botão ou card chamado Cadastrar nova empresa. Clique sobre ele. Após o clique, será aberto um modal (uma janela de cadastro). Passo 3: Preencher os dados da empresa No modal de cadastro, preencha os campos conforme descrito abaixo: Razão Social Informe o nome da empresa. Pode ser o nome fantasia ou o nome conforme consta no CNPJ. Recomendamos utilizar o nome do CNPJ, para manter o cadastro mais organizado. CNPJ Digite o CNPJ da empresa, apenas números. Certifique-se de que o CNPJ esteja correto antes de continuar. Código Questor (opcional) Este campo é opcional. O Código Questor é utilizado para integração com o sistema da contabilidade Questor. Caso sua contabilidade utilize esse sistema, solicite o código diretamente com ela. Para mais informações, entre em contato com sua contabilidade. CEP Digite o CEP da empresa. Clique no botão Buscar. O sistema irá preencher automaticamente os dados de cidade e estado. Passo 4: Definir o dia de fechamento do ponto O que é o dia de fechamento do ponto? O dia de fechamento do ponto é a data em que o espelho de ponto será liberado para visualização e uso. Algumas informações importantes: O cálculo do ponto é sempre mensal (do dia 1 ao último dia do mês). O fechamento não altera o cálculo do ponto, apenas define quando o espelho de ponto será liberado. Exemplos comuns de configuração: Dia 1 (mais utilizado) Dia 15 Outro dia conforme a regra da empresa Exemplo prático: Se hoje é agosto e o dia de fechamento estiver configurado como dia 1: No dia 1 de agosto, será liberado o espelho de ponto referente ao mês de julho. O sistema sempre gera o espelho com base no mês completo anterior. Passo 5: Salvar o cadastro Após preencher todos os campos corretamente, clique em Salvar cadastro. Pronto! A empresa estará cadastrada no sistema. Passo 6: Gerenciar empresas cadastradas Após o cadastro: A empresa aparecerá na lista de empresas cadastradas. Você poderá: Editar as informações da empresa Excluir a empresa, caso necessário Essas opções ficam disponíveis diretamente na listagem.

Este artigo explica, de forma detalhada, como realizar o cadastro de um colaborador no sistema, incluindo dados pessoais, acesso, jornada de trabalho e vínculo com a empresa. Siga os passos abaixo para concluir o cadastro corretamente. Passo 1: Acessar o menu de colaboradores No menu superior do sistema, clique em Cadastros. No submenu, selecione a opção Colaboradores. Você será direcionado para a página de listagem de colaboradores. Passo 2: Iniciar o cadastro de um novo colaborador Na página de colaboradores, localize o botão Cadastrar novo colaborador. Clique sobre ele. Uma nova aba será aberta. Aguarde o carregamento completo das informações. Passo 3: Preencher os dados do colaborador Nome completo Informe o nome completo do colaborador. Utilize o nome real, conforme documentos oficiais. Função Preencha a função ou cargo do colaborador na empresa (exemplo: Auxiliar Administrativo, Operador de Caixa, Analista, etc.) Matrícula (Social) Este campo é utilizado para informar a matrícula social do colaborador. A matrícula social é um código utilizado principalmente pela contabilidade, para identificação do colaborador em sistemas contábeis e de folha de pagamento. Se a contabilidade exigir, esse campo deve ser preenchido. Caso não seja necessário, o campo pode ser deixado em branco, sem prejuízo ao funcionamento do sistema. CPF Digite o CPF do colaborador, apenas números. Verifique se o CPF está correto antes de continuar. Data de admissão Informe a data oficial de contratação do colaborador. Essa data é importante para cálculos e histórico do ponto. Data de nascimento Informe a data de nascimento do colaborador. E-mail de acesso Digite o e-mail do colaborador. Esse e-mail será utilizado para: Acesso ao painel do colaborador Envio de senha de acesso Envio do PIN Recebimento de comunicações e informações do sistema ⚠️ Utilize um e-mail válido e de fácil acesso pelo colaborador. Senha de acesso (Login) Este campo corresponde à senha de login do colaborador. Por padrão, o sistema define a senha inicial como 010101. Você pode: Manter a senha padrão Alterar manualmente Clicar no botão Gerar senha para criar uma nova senha automaticamente Senha de 4 números (PIN) Essa senha é utilizada para o registro de ponto via PIN. O PIN deve conter 4 números. Você pode: Digitar um PIN de preferência do colaborador Clicar no botão Gerar PIN para gerar automaticamente Reconhecimento facial (opcional) Este campo é opcional. Permite adicionar até duas fotos nítidas do colaborador para uso no reconhecimento facial. Recomendações para as imagens: Fotos do rosto Imagens nítidas Ângulos diferentes (exemplo: uma de frente e outra levemente de lado) Para adicionar: Clique no campo indicado ou Arraste as imagens para dentro da área de upload Passo 4: Configurar a jornada de trabalho semanal Na seção Jornada de trabalho semanal, marque os dias em que o colaborador trabalha. Para cada dia marcado: Informe o horário de início Informe o horário de término Exemplo de jornada: Manhã: das 07:00 às 11:30 Tarde: das 13:00 às 17:00 Para adicionar intervalos: Clique no botão “+” (mais) para adicionar um novo período no mesmo dia. Você pode: Adicionar vários períodos no mesmo dia Configurar jornadas diferentes para cada dia da semana (segunda, terça, quarta, quinta, sexta, sábado e domingo) Copiar horários para outros dias Caso o colaborador tenha a mesma jornada em vários dias, você não precisa preencher tudo novamente. Após configurar um dia (exemplo: segunda-feira), utilize a opção Copiar horários de. Selecione: De segunda para terça De segunda a sexta De segunda a sábado Ou todos os dias Clique em Copiar, e o sistema replicará automaticamente os horários. Passo 5: Definir o Descanso Semanal Remunerado (DSR) Selecione o dia de descanso semanal remunerado do colaborador. As opções incluem: Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Por padrão, o sistema define domingo. Caso seja esse o dia correto, basta manter a configuração. Passo 6: Vincular o colaborador à empresa No campo Empresa, selecione a empresa à qual o colaborador pertence. A lista exibirá todas as empresas cadastradas no sistema. Passo 7: Salvar o cadastro Após revisar todas as informações, clique em Salvar cadastro. O colaborador será salvo na lista. O sistema permitirá o envio automático do e-mail com todas as informações de acesso para o colaborador. Passo 8: Gerenciar colaboradores cadastrados Após o cadastro: Você pode clicar em Voltar para a lista. Na listagem de colaboradores, será possível: Editar as informações do colaborador Excluir (inativar) o colaborador O que acontece ao excluir um colaborador? O colaborador não é apagado definitivamente. Ele é movido para a área de Inativos. Um colaborador inativo: Não aparece mais no espelho de ponto Mantém todo o histórico e dados salvos Caso necessário, os dados podem ser consultados ou reutilizados futuramente.

Este artigo explica como realizar o cadastro de feriados no sistema, etapa essencial para que o espelho de ponto e os cálculos de jornada funcionem corretamente. ⚠️ Atenção: se os feriados não forem cadastrados, eles não aparecerão no espelho de ponto e poderão gerar cálculos incorretos. Passo 1: Acessar o menu de feriados No menu superior do sistema, clique em Cadastros. Em seguida, selecione a opção Feriados. Você será direcionado para a página de Gerenciamento de Feriados. Passo 2: Planejar o cadastro dos feriados Antes de começar, é importante definir quais feriados serão utilizados pela empresa. Você pode: Cadastrar todos os feriados do ano de uma só vez (recomendado) Utilizar a lista de feriados: Definida pela própria empresa Disponível no site da prefeitura do município Utilizar os feriados obrigatórios municipais, estaduais e nacionais 💡 Dica: o site da prefeitura geralmente disponibiliza a lista oficial de feriados do ano, o que facilita bastante o processo. Passo 3: Visualizar os feriados por mês Ao acessar a tela, o sistema exibe automaticamente: O mês anterior O mês atual Exemplo: Fevereiro de 2026 Um calendário mensal será exibido, mostrando: Os dias do mês Os feriados que já estiverem cadastrados Passo 4: Cadastrar um novo feriado Clique no botão Adicionar novo feriado. Preencha os campos: Nome do feriado (exemplo: Natal, Tiradentes, Independência do Brasil) Data do feriado (exemplo: 25/12/2025 ou 25/12/2026, conforme o ano desejado) Clique em Salvar. ✅ O feriado será imediatamente cadastrado e exibido na lista. Passo 5: Cadastrar todos os feriados do ano Repita o processo para todos os feriados necessários. Após cadastrados: Eles aparecerão automaticamente no calendário Serão considerados no espelho de ponto Serão aplicados corretamente nos cálculos de jornada Passo 6: Pesquisar, editar ou excluir feriados Na tela de gerenciamento, você pode: Pesquisar feriados pelo nome Editar informações de um feriado cadastrado Excluir um feriado, caso ele não seja mais utilizado Essa tela foi desenvolvida para ser simples, rápida e fácil de usar.

Antes de registrar o ponto, é necessário acessar o sistema e autorizar o dispositivo que será utilizado. Passo 1: Acessar o sistema Acesse seu painel para poder liberar um novo dispositivo: Passo 2: Acessar o link de registro de ponto Passo 3: Escolher o modo de registro Na tela inicial, estarão disponíveis duas opções: Registrar com PIN Registrar com rosto (Facial) Você pode utilizar qualquer uma das opções, desde que o dispositivo esteja autorizado. Passo 4: Autorizar o dispositivo (primeiro acesso) Ao clicar em qualquer modo de registro pela primeira vez, o sistema solicitará a autorização do terminal. Na tela será exibida a mensagem solicitando: “Para usar este dispositivo para registrar ponto, insira o token de autorização retirado no painel RH.” Como obter o token de autorização: Acesse o Painel Administrativo / RH. Clique no ícone de engrenagem (Configurações e Ações), no canto superior esquerdo da tela. Selecione a opção Gerenciar. Clique em Autorizar Terminal. Será aberto o modal Autorizar novo dispositivo. Um token de autorização será exibido. Você pode: Copiar o token Ou digitar manualmente no dispositivo de registro Passo 5: Autorizar o dispositivo Cole ou digite o token no campo solicitado. Clique no botão Autorizar dispositivo. Pronto! O dispositivo estará autorizado para uso. ⚠️ Esse processo é feito apenas uma vez por dispositivo. Passo 6: Registrar ponto com PIN Após o dispositivo estar autorizado: Digite o PIN de 4 números do colaborador. O PIN é enviado automaticamente por e-mail ao colaborador no momento do cadastro. Após digitar o PIN: O sistema exibirá a opção de Registrar entrada (ou saída, conforme o caso). Aguarde a confirmação: O sistema emitirá um áudio ou mensagem confirmando o registro. Exemplo: “Ponto registrado com sucesso.” ✅ Registro realizado com sucesso. Após isso: A tela retorna ao teclado Um novo registro pode ser feito quando necessário Passo 7: Registrar ponto com reconhecimento facial O processo é praticamente o mesmo do PIN, com uma única diferença: Em vez de digitar o PIN, o colaborador utiliza o reconhecimento facial. Passos: Clique em Registrar com rosto (Facial). O sistema fará a leitura do rosto do colaborador. Após o reconhecimento: O botão de registrar ponto será exibido ⚠️ O reconhecimento facial funciona apenas se as fotos tiverem sido cadastradas previamente.